自宅で接客できるサービス「CM在宅チャット接客」提供（CM.com Japan）

ブランドセーフティの強化に向けてPhybbit、Momentumと技術連携（バリューコマース）

東急百貨店サイトがセールスオートメーションシステム実証導入（SELF）

飲食店の通販支援、来店促進に向けたプロジェクト開始（AMN）

音声認識ソリューション「VContact」とCRMシステム「デコールCC.CRM３」が連携（Hmcomm/ギグワークスクロスアイティ）

「画像認識プラットフォームAIZE」のAPI提供を開始（トリプルアイズ）

EC購入フォームを“個社最適”するサービス「Form Tailor」開始（ワンスター）

「CROSS MALL」がBASEとサービス連携してネットショップ運用におけるバックヤードを支援（アイル）

FAQ「Helpfeel」がPOSレジアプリ「Airレジ」に導入（Nota Inc.）

楽天タグIDを自動登録する「AIタッガー」がYahoo!ショッピングとPaypayモールに対応（LISUTO）

モーションセンサー「e.Sense」発売、セルフ量り売り販売に対応セルフ量り売り販売に対応（寺岡精工）

FAQコンテンツ管理編集システムDEC FAQ Movie提供（トランスコスモス）

IoTと連携した遠隔体温測定サービスを販売（ジーマックスメディアソリューション）

AI活用の宅配サービス「Scatch!」が生鮮品の宅配に対応（MagicalMove）

Shopifyアプリ「送料無料バー」と「在庫アラート」を公開（フラクタ）

「モスバーガー」のインナー向けアプリ「お店応援アプリa-mossles！」開発支援（ヤプリ）

NP後払いがEC基幹システム「EC Force」と即時与信連携（ネットプロテクションズ）

Emotion Techに出資、CX向上を軸とした戦略的パートナーシップ締結（プレイド）

AI音声認識プロダクト「VContact」と「Agent MAP」が連携、在宅エージェントも見える化（Hmcomm/アバイア）

「あんしん電話当番サービス」でテレワーク・在宅勤務支援（TMJ）

「シナリオ型チャットボットサービス」を提供開始（日立システムズ）

販売スタッフのオムニチャネル化に向けて「STAFF START」導入（AOKI）

「ALLU」で写真から類似アイテムを検索する画像認識AIサービスを導入（バリュエンスジャパン）

Shopify活用のEC特化型倉庫アウトソーシングサービス開始（トランスコスモス/トランスコスモス技術研究所）

飲食店用システム「混雑予報AI」をリリース（EBILAB）

ピクシブ運営のマーケットプレイス 「BOOTH」の海外EC販売を“Buyee”がサポート（tenso）

「ECワンストップ支援サービス」提供（ロカリオ/Shopify Japan /アートトレーディング）

「DoCLASSE」のウェブサイトに「WorldShopping BIZ チェックアウト」を導入（ジグザグ）

futureshopがWeb接客サービスの「CODE Marketing Cloud」と連携（フューチャーショップ）

ビックカメラの動画コンテンツのインハウス化を支援（カクテルメイク）