多言語AIチャットボット「ObotAI」がオペレーター機能を公開（ObotAI）

デジタルソリューション「Rakuten Fashion Omni-channel Platform」2021年夏頃より提供へ（楽天）

ビーコン搭載の自動ドアセンサーを活用したシェアリングサービス「OMNICITY」開始（オプテックス）

和歌山県、福井県、富山県、群馬県で「シェアリングデリバリー」開始（出前館）

直営店全22店舗で来店事前予約システムを導入（パタゴニア）

「ebisumart」で「Amazon Pay V2」の対応を開始（インターファクトリー）

チャットでの継続的な顧客対応時にeKYC/AML等をスムーズに（TRUSTDOCK/モビルス）

「スマートレシート」社員食堂へ導入、購買データと健康診断データを組合せたデジタルヘルス実証へ（東芝データ）

AIチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」でログの分析機能、学習機能を強化（オウケイウェイヴ）

Zendeskの導入実績でAPACトップを達成（エクレクト）

PayPayフリマの販売手数料を10％から5％に値下げ（ヤフー）

「受け取り用冷凍・冷蔵ロッカー」を受注販売、ピックアップやテイクアウトの利用も可能（パナソニック産機システムズ）

収納サービスが付いたお得な電気料金プラン提供（サマリー/京葉ガス）

「新型コロナウイルス 飲食店応援プログラム」の対象を全国に拡大（READYFOR）

「STAFF START」が通販サイト構築システム「ecbeing」と連携（バニッシュ・スタンダード）

「visumo social curator」 が「ワークマン公式オンラインストア」に導入（visumo）

バンタンと連携しEC人材の育成をサポート（Shopify）

EC向け画像認識AIサービス「popIn Action」をユナイテッドアローズ運営サイトに提供（popIn）

XRを活用したバーチャル店舗を提供（KDDI/アイスタイル）

AI全自動メルマガ運用アプリ「manekine」を正式リリース（Hamee）

BtoB/BtoCの２つのチャネルを有する「Daitobo　Healthcare　Shop」開設（ダイトウボウ）

「オンライン初詣」の来訪者数が1万6,000人を突破（ザッパラス）

広告配信、顧客分析、来店効果検証までをワンストップで提供（KDDI/Supership）

GMOメイクショップと連携して店舗のテイクアウト・デリバリー受注を支援（ビートレンド）

「渡辺酒造店」の海外EC販売を「Buyee」がサポート（tenso）

クラウドPOS「SPIRE」がECサイト一元管理の「ネクストエンジン」と在庫連携

Yappli for ECの新機能「ECコネクトLite」をリリース（ヤプリ）

「BEAMS公式オンラインショップ」に「WorldShopping BIZ チェックアウト」導入（ジグザグ）

オンラインショップをリニューアル、店舗受け取りサービス開始（はるやま商事）

「BASE」と「CAMPFIRE」が連携して相互に限定特典