コーセーがオムニチャネル化を推進するSTAFF START導入（バニッシュ・スタンダード）

「Amazon Pay ポップアップ by CART RECOVERY」と連携（w2ソリューション）

リアルグッズ販売促進の「バーチャルショールーミングストア」を期間限定オープン（DNP）

無人店舗のオフィススマートショップを茨城県庁内にグランドオープン（カスミ）

「イオンスタイル有明ガーデン」、レジに並ばない「レジゴー」都内初導入（イオンリテール）

AI通訳機「POCKETALK」導入を拡大（サミット）

感情解析コールセンターAIの特許を取得（TMJ）

AI技術を用いて顧客とのLINEトーク内容を分析し、CRM構築へ（オープンハウス）

フェリシモにRPA「ブレインロボ（BrainRobo）」を導入（ブレインパッド）

人工知能を活用した“大人用おむつNavi”「LINE」に展開（ユニ・チャーム）

ショッピングSNS「PARTE」複数アパレルブランドと提携（REGALI）

チャットボットに「AIアドバイザー機能」を公開（カラクリ）

ビューティーブランド「THREE」の公式アプリを支援（ランチェスター）

METROが予測および補充ソリューションを5か国に展開（Blue Yonder）

LINE公式アカウントによるクーポン配布の友だちシェア機能を実装（電通デジタル/電通/電通テック）

「ラクマ」が「マネーフォワード ME」と機能連携開始（楽天/マネーフォワード）

店舗デジタルシフトを支援する「ストアデジタルDB」提供へ（エスキュービズム）

AI-OCRトータルサービス「Paperoid」に「帳票読み取りAIサービス」追加（TIS）

LINE活用のインスタントウィンでレシート画像登録を応募条件とする機能リリース（ユニークビジョン）

Genesys Cloudに１時間単位の従量課金による新たな価格モデルを導入（ジェネシス）

「CASSELINI」の海外EC販売をBuyeeがサポート開始（BEENOS）

商品棚とデジタルサイネージ併設の次世代型店舗「QRECS」開発（SBエンジニアリング/ジョルダン）

AI技術人材を200名規模まで倍増（LINE）

LINEの「通知メッセージ」企画・導入支援サービスを提供（transcosmos online communications）

東急ハンズで商品をマッピングできるサービスの実証実験を開始（NTTデータ）

テイクアウトサービス「LINEポケオ」が「磯丸水産」や「添好運」に対応（LINE）

小売・アパレル業界向けに需要・値引き予測「Sell.NAVI」の予約受付開始（ディーエーピー）

公式オンラインストアでAIを使用し手持ち服と商品をコーディネート提案（コックス）

LOHACOがロレアル傘下・モディフェイスのAI活用バーチャルメイク機能を導入（アスクル）

AIアウトバウンドが大丸松坂屋カードを持つ一部の顧客に保険商品案内のテスト開始（ダイレクトソリューションズ）