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「STORY & THE STUDY」が自宅からパーソナルオーダーを利用できる「オンライン接客」開始(三陽商会)
「リンベル公式通販サイト」にチャットボット「KARAKURI chatbot」導入(カラクリ)
「Nicolas Jenson」の海外EC販売をtensoがサポート(Buyee)
AIが自動判別してテレビに対応するアクセサリーを提案(サンワサプライ)
LINE WORKSと予約一元管理システム「かんざし」が連携(ワークスモバイルジャパン/パシフィックポーター)
STAFF STARTとYappliが連携、デジタル接客搭載(ヤプリ/バニッシュ・スタンダード)
ルミネのネット通販「アイルミネ<i LUMINE>」が世界125カ国対応(ジグザグ)
モバイルオーダー用LINEミニアプリを作成できるクラウドサービス「CX ORDER」をβリリース(クラスメソッド)
販売員のオムニチャネル化をサポートする「STAFF START」をポーラに導入(バニッシュ・スタンダード)
パーソナルスタイリングの新技術「スタイリスト・マッチングAI」の運用(DROBE)
EC特化型ソリューション「Yappli for EC」を開始(ヤプリ)
「AIさくらさん」が画面に触れることなく検温可能に(ティファナ・ドットコム)
カスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY」本格提供(トランスコスモス)
「3密」を軽減するデジタルサイネージ提供(電算システム)
NTTコムウェアと資本業務提携、ニューノーマル時代のコンタクトセンター構築支援(モビルス)
混雑状況可視化サービス「Safe Shopper」提供、東芝テックと販売で提携(Tangerine)
オンライン試着「バーチャサイズ」アップデート、ユナイテッドアローズに提供(Virtusize)
購入・配送・受け取りの利便性と安全性、効率性を向上させる「EASY」提供(ヤマト運輸)
日本郵便の配達状況に応じたリアルタイムでのルート再計算機能を大規模施行導入(オプティマインド)
「イトーヨーカドー ネットスーパーアプリ」の本格運用開始(イトーヨーカ堂)
自宅で接客できるサービス「CM在宅チャット接客」提供(CM.com Japan)
東急百貨店サイトがセールスオートメーションシステム実証導入(SELF)
「画像認識プラットフォームAIZE」のAPI提供を開始(トリプルアイズ)
「Simple CX Survey for EC」 の提供開始(Emotion Tech/プレイド)
体験型広告「Interactive AR AD」提供(アドウェイズ)
J’aDoRe JUN ONLINEでチャット接客サービス「J’aDoRe Stylist」開始(ジュン)
FAQ「Helpfeel」がPOSレジアプリ「Airレジ」に導入(Nota Inc.)
室蘭市にAI技術を活用した観光施設の利用状況可視化ソリューション提供(ニューラルポケット)
モーションセンサー「e.Sense」発売、セルフ量り売り販売に対応セルフ量り売り販売に対応(寺岡精工)
LINE上でも航空券や宿泊施設の検索が可能に(atta)
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