2020年7月8日14:50
三陽商会が展開するパーソナルオーダースーツブランド「STORY ＆ THE STUDY」（ストーリー アンド ザ スタディー）は、自宅にいながらフィッターのおもてなしとパーソナルオーダーを利用できる「オンライン接客」を2020年7月より開始したと発表した。
生活様式や働き方、消費行動が変化している今、‟パーソナルオーダースーツブランド”として一人一人の利用者と向き合い、満足してもらえる時間とオーダーを考え、オンラインでも店舗と同じようにフィッターの接客を受けられるよう提案する。
オンライン接客では、Zoom機能を使って、オーダーをお考えている人に、店舗と同じように生地やスタイルの相談をフィッター担当者が受けるという。すでにブランドで採寸履歴がある人は、オンライン接客時に事前にマイページにログインしてもらうことでオンライン上でフィッターと話しながらオーダー内容を決めてもらうことができる。生地やボタンの種類、素材感などもWEBで詳しく閲覧可能だ。
