東急ハンズで商品をマッピングできるサービスの実証実験を開始（NTTデータ）

テイクアウトサービス「LINEポケオ」が「磯丸水産」や「添好運」に対応（LINE）

小売・アパレル業界向けに需要・値引き予測「Sell.NAVI」の予約受付開始（ディーエーピー）

公式オンラインストアでAIを使用し手持ち服と商品をコーディネート提案（コックス）

LOHACOがロレアル傘下・モディフェイスのAI活用バーチャルメイク機能を導入（アスクル）

AIアウトバウンドが大丸松坂屋カードを持つ一部の顧客に保険商品案内のテスト開始（ダイレクトソリューションズ）

CAINZアプリに商品の売り場表示機能と在庫数表示機能を追加（カインズ）

小売業支援に向けてArmのカスタマーデータプラットフォームと連携（凸版印刷）

「次世代型クラウドコンタクトセンターサービス」を導入支援（アグレックス）

「ModuleApps」が累計4,000万ダウンロードを突破（ロケーションバリュー）

AIで出退店戦略を支援する「Shop Studio」を提供（Agoop）

レストランやトイレ等の空席情報を多言語で発信へ（Wovn Technologies/バカン）

フィードフォースのデータフィード管理ツール「dfplus.io」に対応（シルバーエッグ・テクノロジー）

商業施設内店舗でRFIDを活用した店舗の商品情報読み取り実証実験（三井不動産/ビームス/DNP）

テキストマイニングツール「VextMiner」の最新版「VextMiner ver14」提供（ベクスト）

AIカメラを活用したOMOプラットフォームを共同開発（AWL/サイバーエージェント/サツドラ）

SHOPLIST.com by CROOZで「バーチャサイズ」をAndroidアプリで日本初導入（クルーズ）

5G時代のアプリ対応に向けて業務提携（フラー/Link-U）

「ネクストエンジン」が「ロジザードZERO」とAPIで自動（Hamee）

「acure pass<アキュアパス>」で時間限定でお得に飲料が手に入るタイムセール機能リリース（JR東日本ウォータービジネス）

複合商業施設で遠隔運転で動く車両のサイネージに店舗の動画広告を5Gで配信（サッポロ不動産開発/NTT Com/NTTドコモ）

「緊急コールセンター＋ロジスティクス」のサービス強化（トランスコスモス）

「Shopify」が「AiDeal」と連携して日本語対応のWeb接客ツールを提供（Emotion Intelligence）

XTech Ventures・ディップより総額1.9億円の資金調達 （コグニティ）

AIエンジンによる自然言語処理を用いた新たな自動応答チャットボットサービス開始（TACT）

NECソリューションイノベータへパーソナライズド動画ソリューション「PRISM」OEM提供（クリエ・ジャパン）

AIチャットボット「sAI Chat（サイチャット）」がマガシークに採用（サイシード）

総額53億円の資金調達を実施、スギ薬局および信金控股と業務提携（インアゴーラ ホールディングス）

問い合わせ対応などの「音声」による業務をAIが代行（NTTドコモ/NTTデータ）

マッシュグループ9ブランドの各自社通販にSTAFF START導入（バニッシュ・スタンダード）