ファッションテックサービス「TNQL」API一般公開、気象データのビジネス・マーケティング活用を推進（ルグラン）

「オムニチャネルイノベーションセンター」サービスサイト開設（オプト/コネクトム）

コインパーキングへのAIによるダイナミックプライシング導入に向けた実証実験（空/NTTル・パルク）

「阪急メンズ東京」の公式アプリを「EAP」が支援（ランチェスター）

「手間いらず」との連携でインバウンド集客支援を強化、料金・在庫状況の更新や予約一元管理（タイムデザイン）

対話エンジンFastHelp5と連携しCOOP共済のWeb問い合わせに提供拡大（BEDORE）

「SHEL’TTER WEB STORE」と店舗の連携を強化（バロックジャパンリミテッド）

「売場サイネージソリューション」を提供（博報堂/博報堂プロダクツ/ピーディーシー）

「スギサポwalk」でユニ・チャームとチャレンジラリー「ソフィコラボラリー」を実施と（スギ薬局/Mediplat）

空席情報配信プラットフォームを都市型コンパクト商業施設「FUNDES銀座」へ導入（バカン）

道の駅でデジタルサイネージを用いた 防災・観光情報提供のトライアル実施（一般社団法人全国道の駅連絡会）

国内最大規模の流通展示会「リテールテックJAPAN2020」が2020年3月3日～6日まで開催

「note」のShopifyアプリ「shopping for note」を開発（トランスコスモス技術研究所）

FAQシステム「BPUSS」を開発、一人ひとりに合わせて回答可能に（ドゥファイン）

｢GATHERING TABLE PANTRY 二子玉川｣で楽天の顔認証決済が店舗初採用

コムデザインとAIによる自然言語処理分野のサービス創出へ（都築電気）

「popIn Action」の累計流通総額が2億円、画像アップロード1万8,000枚突破（popIn）

メットライフドームで「お忘れ物自動通知サービス」提供（MAMORIO）

ORIHICAにSTAFF STARTアプリ導入（バニッシュ・スタンダード/AOKI）

SMS配信サービス「Cuenote SMS」にIVR機能追加（ユミルリンク）

新規顧客獲得・CRM施策の改善を可能とする「Tri Direct Data Marketing」提供（トライステージ）

「マルイウェブチャネル」へ化粧品ECプラットフォーム「NOIN」が出店（ノイン）

「CITERA」が越境ECサービス「WorldShopping BIZ チェックアウト」導入（ジグザグ）

「ECフォトアシスタント」ベータ版の無償公開を開始（市川ソフトラボラトリー）

3Dスキャンによる自動採寸とバーチャル試着のVRCに出資（東芝テック）

アックの全株式を取得し、国内のCRMビジネス拡大を加速（テクノスジャパン）

東芝テック、店舗運営の省人化・無人化に向けてスマホ、タブレット、センサー活用の実験を実施

「TikTok」の企業アカウント運用サービス提供（FACY）

「SASAGE.AI」をOUTDOOR PRODUCTS公式ECサイトに導入（ジーンズメイト）

仙台の藤崎でAI案内サービス「おしゃべり案内板」がスタート