生まれ変わった「東急プラザ渋谷」内に待ち合わせスポット「ハチ公」がデジタルで登場？

国内のコールセンター業務初Mixed Reality活用、ベルシステム24等が「コールセンター・ワークスタイル・イノベーション・プロジェクト」開始

三菱地所の物流施設内に作業効率・動線のAI可視化ソリューション提供（ニューラルポケット）

飲食店のテーブルを利用して注文や決済が可能なサービスをMastercardが紹介

ARプラットフォーム「ARaddin」で東京のビルを広告塔に（ツェッペリン）

AWLとAIカメラを活用した自動販促プラットフォームを開発（凸版印刷）

AIおよびロボティクスの英国Ocado Solutionsと提携、「次世代ネットスーパー」運営へ（イオン）

日焼けサロン「SOLE」へマーケティングオートメーションサービス提供（バリューデザイン）

「Oracle Data Cloud」に購買データを連携へ（True Data）

アジア太平洋地域で日本のDRIは3位、90％の組織が取り組みを進める（Tableau Software）

Amazon ConnectをSalesforce Service Cloud Voiceの一部として統合（AWS/セールスフォース・ドットコム）

LINEトーク上にECサイトが構築できるクラウドサービス「BeSHOP」開始（ByteRoad）

Zendeskとのプレミアインプリメンテーションパートナー契約、AP地域初（エクレクト）

ネットプロテクションズの後払い決済与信審査システム、ISIDがシステム・データ分析基盤をAWS上に構築支援

Googleから資金調達、KARTEへのGoogle Cloudの機械学習やAI技術の統合で協業（プレイド）

eコマース向け「popIn Action」がクラウドECプラットフォーム「ebisumart」と連携（popIn）

ヤマトフィナンシャルが協業を開始（フリップデスク）

Commerce Cloudの「BOモジュール」（バックオフィス業務）をSalesforceプラットフォームから提供へ（ヴィンクス）

パーソナライズされた動画とマーケティングソリューションによる「じぶん動画」開始（グローバルキャスト）

メガネをかけたままメガネを試着できるサービスを「JINS渋谷パルコ店」で開始（Nefrock/KAZAK）

「EAP」採用アプリの月間アクティブユーザーが100万MAUを突破（ランチェスター）

EC自動出荷サービス「シッピーノ」が「PayPayモール」に対応（シッピーノ）

ダイナミックプライシングで濱崎あゆみさんさんのカウントダウンライブを開催（AEI）

コールセンターやeコマース業界に特化した「需要予測分析代行サービス」提供（ジーエルシー/フレンディット）

「リテールAIショーケース」がフクシマガリレイ本社にオープン、欠品検知、顧客導線分析、顧客位置のマッピングを体験可能

国内セラー向けサポートサイト「セラーポータル 2.0」を公開（イーベイ・ジャパン）

レシプロがPOS連動トータルシステム「ぴかいちナビ」とデータ連携（レフコア）

ライバーのEC活用を推進する協業（STORES.jp/CyberLiG）

ベンチャー企業と共創した「STARTUP_STATION」開催（JR東日本スタートアップ）

BEENOS、日本と世界をつなぐグローバルプラットフォーマーとしての動きを加速へ