2016年12月17日20:02
仙台市中心部商店街活性化協議会 まちくる仙台は、2019年12月10日から、宮城県仙台市内にある百貨店の藤崎本館1階の免税カウンター前に、AI（人工知能）案内サービス「おしゃべり案内板」を設置している。
「おしゃべり案内板」は、NTTドコモが展開しているサービスだ。ディスプレイに映し出された3DCG/実写キャラクターとの対話を通して、まるで人と対話しているような案内業務が可能だ。
言語は、日本語、英語、韓国語、中国語（簡体）、中国語（繁体）、タイ語の6つに対応。来店者は、マイクに話しかけると画面に回答情報が表示される。また、観光スポット、買い物・飲食情報、バス、免税などの情報を選択して閲覧できる。トイレやWi-Fi情報などを調べることも可能だ。
AIを活用しているため、質問の多かった情報を学習させ、反映させることもできるという。
