「ロジレス」と連携して受注後の作業をワンストップで対応可能に（フューチャーショップ）

アプリで商品在庫数、売場の場所が閲覧でき、チラシ更新を通知で配信（コメリ）

「チケットぴあ」の不正ログイン対策として「O-motion」が採用（かっこ）

滋賀大学と連携してコールセンター AIによる「声の印象評価システム」開発へ（ビーウィズ）

ファッションアイテムをつくりたい人と作れる人を結ぶ「AYATORIコネクトサービス」開始（DeepValley）

「ヴィーナスフォート」が多言語AIチャットボット「talkappi」導入（アクティバリューズ）

「Kagg.jp」が画像認識AIでのオフィス家具の「カメラ検索」機能を提供（47インキュベーション）

POSデータと気象を解析した食品スーパー向けのMDカレンダー発表（クレオ）

生まれ変わった「東急プラザ渋谷」内に待ち合わせスポット「ハチ公」がデジタルで登場？

国内のコールセンター業務初Mixed Reality活用、ベルシステム24等が「コールセンター・ワークスタイル・イノベーション・プロジェクト」開始

丸井グループと資本業務提携、「マルイウェブチャネル」出店や「駿河屋エポスカード」発行へ（エーツー）

AI で“将来のLTV”を予測して新規顧客獲得を効率化する「KAGARI」開発（トランスコスモス）

三菱地所の物流施設内に作業効率・動線のAI可視化ソリューション提供（ニューラルポケット）

「BOATRACE蒲郡」公式LINE AIチャットボット「kuzen」導入（コンシェルジュ）

飲食店のテーブルを利用して注文や決済が可能なサービスをMastercardが紹介

ARプラットフォーム「ARaddin」で東京のビルを広告塔に（ツェッペリン）

取り置き専用ロッカー「CAINZ PickUp Locker」を浦和美園店から設置（カインズ）

サマリーポケットと連携、午後3時までの申し込みで当日自宅で荷物を預けることが可能に（MagicalMove）

AWLとAIカメラを活用した自動販促プラットフォームを開発（凸版印刷）

AIおよびロボティクスの英国Ocado Solutionsと提携、「次世代ネットスーパー」運営へ（イオン）

「顧客データ活用最大化支援サービス」をリリース（エムズコミュニケイト）

日焼けサロン「SOLE」へマーケティングオートメーションサービス提供（バリューデザイン）

「Oracle Data Cloud」に購買データを連携へ（True Data）

iPad POSレジで「ごうぎんクレジット」と業務提携（ユビレジ）

アジア太平洋地域で日本のDRIは3位、90％の組織が取り組みを進める（Tableau Software）

Amazon ConnectをSalesforce Service Cloud Voiceの一部として統合（AWS/セールスフォース・ドットコム）

瀬戸内エリアの観光産業活性化で包括連携協定を締結（SBC/KDDI）

LINEトーク上にECサイトが構築できるクラウドサービス「BeSHOP」開始（ByteRoad）

Zendeskとのプレミアインプリメンテーションパートナー契約、AP地域初（エクレクト）

「CROWDFUNDING NETWORK Powered by ENjiNE」を活用してPCMCが「TAMATEBA」を開設（Relic）