2019年12月2日8:00
カインズは、 オンラインショップでの注文商品を好きな時に受け取ってもらえる店内に設置した受け取り専用のロッカー「CAINZ PickUp Locker（カインズ ピックアップ ロッカー）」のサービスを2019年12月2日より開始する。まず浦和美園店から試験的に開始し、 以降2021年度までに全国展開を予定する。
「CAINZ PickUp Locker」は、利用者がカインズのオンラインショップで注文した商品をより便利に、より確実に受け取れるよう、カインズ店舗内に設置したロッカーだという。注文時に付与される特定の番号かQRコードを読み取らせると、商品を受け取ることができる。一般的なロッカー受け取りサービスは、注文商品が事前に決済されていることが一般的だが、カインズ店舗を利用する人の多くは店舗での決済を希望しているという。利用者の「実際に商品を見てから購入したい」「他の商品も買いたいのでまとめて会計したい」などのニーズを最優先に、「取り置き」を重視したサービスを提供するそうだ。
カインズはこれまで、プロ向けのサービスとして、店舗在庫を取り置きする「55-DASH PRO」や店頭にない商品も取り寄せて提供する「CAINZ-DASH PRO」などを提供している。「CAINZ PickUp Locker」の導入により、利用者が必要とする商品を確保することに加え、受け取りにかかる手間や時間などのわずらわしさを解消し、さらなる利便性の向上につなげていきたいとしている。
