チャットでの継続的な顧客対応時にeKYC/AML等をスムーズに（TRUSTDOCK/モビルス）

「スマートレシート」社員食堂へ導入、購買データと健康診断データを組合せたデジタルヘルス実証へ（東芝データ）

AIチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」でログの分析機能、学習機能を強化（オウケイウェイヴ）

Zendeskの導入実績でAPACトップを達成（エクレクト）

PayPayフリマの販売手数料を10％から5％に値下げ（ヤフー）

「受け取り用冷凍・冷蔵ロッカー」を受注販売、ピックアップやテイクアウトの利用も可能（パナソニック産機システムズ）

収納サービスが付いたお得な電気料金プラン提供（サマリー/京葉ガス）

「新型コロナウイルス 飲食店応援プログラム」の対象を全国に拡大（READYFOR）

「STAFF START」が通販サイト構築システム「ecbeing」と連携（バニッシュ・スタンダード）

「visumo social curator」 が「ワークマン公式オンラインストア」に導入（visumo）

バンタンと連携しEC人材の育成をサポート（Shopify）

EC向け画像認識AIサービス「popIn Action」をユナイテッドアローズ運営サイトに提供（popIn）

XRを活用したバーチャル店舗を提供（KDDI/アイスタイル）

AI全自動メルマガ運用アプリ「manekine」を正式リリース（Hamee）

BtoB/BtoCの２つのチャネルを有する「Daitobo　Healthcare　Shop」開設（ダイトウボウ）

「オンライン初詣」の来訪者数が1万6,000人を突破（ザッパラス）

広告配信、顧客分析、来店効果検証までをワンストップで提供（KDDI/Supership）

GMOメイクショップと連携して店舗のテイクアウト・デリバリー受注を支援（ビートレンド）

「渡辺酒造店」の海外EC販売を「Buyee」がサポート（tenso）

クラウドPOS「SPIRE」がECサイト一元管理の「ネクストエンジン」と在庫連携

Yappli for ECの新機能「ECコネクトLite」をリリース（ヤプリ）

「BEAMS公式オンラインショップ」に「WorldShopping BIZ チェックアウト」導入（ジグザグ）

オンラインショップをリニューアル、店舗受け取りサービス開始（はるやま商事）

「BASE」と「CAMPFIRE」が連携して相互に限定特典

アダストリアの公式WEBストア.stのスマートフォンアプリで「ZETA VOICE」のQ&A機能が導入（ZETA）

ECサイトを容易に作れる「デザインテンプレート」機能提供（SUPER STUDIO）

「SHEL’TTER WEBSTORE」で動画コマース推進の基盤に「visumo」導入（バロックジャパンリミテッド）

「STORES 予約」がBEAMSのオンライン接客予約と来店予約に採用（ヘイ）

「試着イメージ」をスマホで確認できる「バーチャル スタイリング」機能開始（ヌーヴ・エイ）

AI技術を用いたレコメンドサービスを「三越伊勢丹ふるさと納税」に導入（シルバーエッグ・テクノロジー）