2019年11月14日9:00
CleverTapは、2019年11月8日、オンラインのファッション企業Style Theoryが、CleverTapを導入してから定額利用のコンバージョンを3倍に増加させたと発表した。
東南アジア最大のファッション・レンタル・サブスクリプション・プラットフォームであるStyle Theoryは、250を超えるデザイナーブランドの3万を超える衣類を提供している。Style Theoryのモバイルアプリ・ユーザーは10万人を超え、毎月衣類やデザイナーブランドのバッグをレンタルし、未使用のバッグや衣類を交換して報酬を得ている。CleverTapのモバイルマーケティング・オートメーションにより、Style Theoryはカスタマージャーニーをリアルタイムで把握し、最初の登録時からパーソナライズされたモバイルユーザー・エクスペリエンスを実現できたという。その結果として、Style Theoryは顧客との関係を深め、顧客保持率と顧客ロイヤルティを向上させ、肯定的な口コミを得ているそうだ。
Style Theoryは、CleverTapのオムニチャネル・マーケティング・キャンペーンにより、いずれのチャネルでも関与していないユーザーと比べ、有料加入者に転換する購買意欲の高い顧客を3倍に増加させた。
