2019年8月27日18:35
ipocaは、 オムロンソーシアルソリューションズのAI技術を活用した顧客クラスタリングを行う小売企業向けAIサービス「エブリテールAI」 の本格提供を2019年8月27日より開始する。
小売企業のAIの活用についてはコスト面や内部人材教育等のハードルが高く、他の業界と比べ進んでいないという。そこでipocaは従来提供している小売業界のためのソリューション「エブリテールシリーズ」に、 オムロンのAI技術を活用し、安価で導入の手間もかからないサービス「エブリテールAI」を新たにシリーズ追加したそうだ。
オムロンソーシアルソリューションズの顧客クリスタリングモデルは一定期間のレシートデータ（POSデータ）を利用し、トピックモデルAIにて顧客を10ー20のクラスタに分類する。クラス分けの結果は、①利用者のクラス構成比各店舗に各クラスの利用者がどれだけ来ているか、②クラスごとの購入上位商品各クラスの利用者はどのような商品を買っているか、③クラスごとのレコメンドヒット率の試算各クラスで商品レコメンドをする場合のヒット率の試算、の3点の切り口で分析される。
