2020年7月22日15:07
電通アイソバーは、アドビが2020年3月に国内で提供開始したクロスチャネルキャンペーン管理アプリケーション「Adobe Campaign Standard」と電通アイソバー独自のLINEソリューション「TONARIWA(トナリワ)」とのソリューション連携サービスの提供を開始すると発表した。
電通アイソバーは、2016年にオンプレミス、クラウド、ハイブリッドに対応したクロスチャネルキャンペーン管理アプリケーション「Adobe Campaign (Classic)」と「TONARIWA(トナリワ)」の連携提供を行っており、これまでにもAdobe Experience Cloudの各ソリューション特化型サービスとして「Quick Win for Digital Experience」、「Quick Win for Analytics」、「Quick Win for Digital Assets Management」を提供している。
同サービスでは、「Adobe Campaign Standard」と「TONARIWA(トナリワ)」の連携パッケージを開発提供することで、Adobe Campaign Standardの特徴である、Eメール、モバイル、Web、ダイレクトメールなどのオンオフ混在のクロスチャネルで自動化させたOne to One コミュニケーションの中でLINEチャネルを迅速に連携させることが可能となる。LINEユーザーの行動、コミュニケーション情報を統合することで、より顧客理解を促進し、 最適な顧客体験を実現することが可能になるとしている。