AI通訳機「POCKETALK」導入を拡大(サミット)

2020年3月23日18:30

サミットは、 海外からの利用者への接客をスムーズに行うため、 ソースネクストのAI通訳機「POCKETALK(ポケトーク)」の導入を、 サミットストア全店(117店舗)のサービスカウンターに拡大すると発表した。2020年3月21日から順次導入している。

同社では2019年9月、 国際スポーツイベントに合わせて12店舗にテスト導入したところ、1日平均1~2件の利用があり、イベント閉幕以降も利用が継続されている店舗が多いことから、全店への導入を決定したそうだ。なお、すでに「POCKETALK(ポケトーク)W」を導入していた12店舗にも改めてSシリーズ(2019年12月発売の新型)を導入する。

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New Retail Navi編集部

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