2021年5月6日20:34
メガネ・サングラスの製造販売を手掛けるOWNDAYSは、ストーリー型連続再生動画によるオンライン接客ツールの「ザッピング」を導入した。これまで画像だけでは伝わりづらかった着用イメージや機能性といったメガネの特徴をスタッフが動画上で紹介することにより、オンラインストアでも店頭のような接客体験が実現。ストーリー型のため、サイト上で連続再生が可能となっており、スタッフによるお勧めを次々に見ることができる。5月1日から実施を開始し、今後全商品に対応する予定だ。
「ザッピング」はウェブサイトや通販サイト上にストーリーを掲載できるサービス。ストーリーのため、 誰でも簡易に動画をアップすることができる上に、 通販サイトの商品ページや特集ページへのリンクを動画上に簡単に埋め込むことが可能だ。なお、ザッピングはFANATICとJolly Geneが共同運営するサービスだ。
