2021年4月13日21:17
EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するZETAは、ニトリが運営する家具・インテリア公式通販サイト「ニトリネット」にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とQ&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたと発表した。
今回、ニトリが運営する家具・インテリア公式通販サイト「ニトリネット」の検索機能の精度向上およびよりスピード感を重視したメンテナンス体制の確立を図るべくリプレイスを実施した。
EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入で、商品の付属品を本体より下位に表示するといった検索結果の調整を要望に合わせて実施している。また、今後は自動化によって優先して表示したい商品の並べ替えを実施する重み付けの実装を予定している。
さらに、Q&Aエンジン「ZETA VOICE」に備わるQ&A機能の導入で、“失敗しない商品選び“の支援をしており、ニトリの人気商品カラーボックスのQ&A内には、「類似商品との違いは何か」「別売りの収納ボックスの挿入可能か」などのユーザーの質問が多数寄せられているという。
なお、「ZETA CX シリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがある。
