「STORES 予約」がシップスのオンライン接客予約システムで採用(hey)

2021年4月1日21:08

ヘイ(hey)は、同社が運営する事業者向け予約システム「STORES 予約」がシップス(SHIPS)のオンライン接客予約システムとして採用されたと発表した。

SHIPSではコロナ禍において「安心して商品を選びたい」という声に応えるべく、オンライン接客を開始。 STORES 予約 の導入により、 店舗スタッフの負担を増やすことなくオンライン接客を整備することができ、 利用者においては混雑を避け、自宅で買い物をすることが可能となる。

STORES 予約 への決め手として、利用者へ送るZoom連携が容易であったことだったという。ツールの操作性や管理が複雑ではないことも採用の要因だった。

New Retail Navi編集部

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