2020年6月19日9:00
赤ちゃん本舗は、家に居ながら商品選びのアドバイスがうけられる『スマホdeサポート』の運用を2020年5月20日から20店舗で運用をスタートしていたが、６月17日から、新しい買い物スタイルとして、実施店舗を全店へ拡大した。
「スマホdeサポート」は、「店頭での混雑をさけたい」「スムーズに買物を済ませたい」「滞在時間を短くしたい」という声に応え、自宅に居ながら商品の説明が聞けたり、相談できる、個別の買い物支援サービスとなる（要予約・無料）。
「Zoomアプリ」を使用し、マタニティアドバイザーなど専門知識をもったスタッフが、商品の説明をしたり、利用者の質問にも回答する。
利用者は、購入希望の商品があれば、後日来店時、すぐに買い物できるように取り置きをすることも可能だ。会計は来店時に行う。また、来店が難しい場合は、ネット通販の案内も行う。
