2021年2月24日20:18
ヤフー（Yahoo! JAPAN）は、ネットオークションサービス「ヤフオク!」、フリマアプリ「PayPayフリマ」において、ヤマト運輸が提供するEC向け配送商品「EAZY」を導入し、購入者が商品の受け取り場所を指定できる「置き配」サービスを開始すると発表した。「ヤフオク!」（PC、スマートフォンブラウザ、アプリ）は2月24日、「PayPayフリマ」（アプリ）は3月1日に開始予定だ。
「置き配」サービスとは、在宅・不在にかかわらず、玄関ドア前やガスメーターBOXなど、購入者の指定の受け取り場所に荷物を届けるサービスだ。「新しい生活様式」の普及によりオンラインで個人間取引の利用が拡大する中、配達員と対面せずに荷物を受け取れる「置き配」など多様な配送ニーズに対応し、ユーザーの商品受け取りにおける利便性の向上と不在配達の削減を目指す。
特徴として、購入者は通常の対面受け取りに加え、玄関ドア前、自宅宅配BOX、ガスメーターBOX、物置、車庫、自転車のかご、建物内受付／管理人預けなど、希望の場所や日時に合わせた非対面での商品受け取りが可能だ。
また、急な用事や天候状況など購入者の都合に合わせ、配達員が配達する直前までヤマト運輸の専用サイトで受け取り場所の変更が何度でも可能だ。さらに、宅急便同様、配達時間の指定が可能なため、いつ指定の場所に荷物が配達されるか分からないといった不安を解消するそうだ。
配達完了後、リアルタイムに配達完了メールが購入者に通知される。また、非対面での配達を指定した場合は、メールに記載されたURLから配達員が荷物を置いた場所を撮影した写真を確認できるため安心して受け取れるそうだ。
