2020年9月4日12:48
ObotAIはウィゴ―運営の「WEGO」公式オンラインストアにて、AIチャットボットサービスObotAIを2020年8月より導入したと発表した。
利用者からの問い合わせに即座に回答できるAIチャットボットを設置することにより、利便性の高いスムーズな顧客対応を実現するという。
なお、ObotAIは、AIを組み込んだ最先端の多言語対応チャットボットであるという。７言語（日本語、英語、中国語繁体字・簡体字、韓国語、タイ語、ロシア語）に対応しており、社内に在籍する各国のネイティブスタッフが外国語のデータ入力を手厚くサポートする。また、機械翻訳ではない流暢な会話を実現し、外国人ユーザーにも快適にサービスを利用してもらうことが可能であるそうだ。
