2020年12月10日16:09
靴メーカーのアシックス商事は、入店から購入まで店員と一切接触しないビジネスシューズ販売店「テクシーリュクス 非接触型シューフィッティングショップ」を、2020年12月10日～12月2１日まで期間限定のポップアップショップとして銀座にオープンすると発表した。
今回、靴販売業界において日本初の試みとなる非接触型タッチパネル「エアタッチパネル」と自動足形計測機「INFOOT2」の組み合わせによる全非接触型無人靴販売の実証実験を同ポップアップショップにおいて実施することで、販売の面でもニューノーマルを目指すという。
入店では、店外にいるスタッフが店内の密を回避させながら店内へ案内する。入店時には、非接触型体温計×消毒液噴霧器×デジタルサイネージ（『サーモ・サニタイジング・サイネージ』）による検温・消毒を行う。
店内では、空中立体映像技術による空間を利用したサイネージシステム（非接触型タッチパネル「エアタッチパネル」）を使って、 モニターに直接触れることなく、必要情報を入力。靴下を清潔な新品に履き替え、音声・画像による誘導で自動足形計測機「INFOOT2」を使用して３Ｄ足形計測実施する（実施時間約3～5分）。3D足形計測の結果をもとに利用者に合ったシューズ/サイズを選定。壁面のシューズ展示部分が光り、おすすめ商品をわかりやすく表示するそうだ。利用者は、勧められたシューズをピックアップして接客スペースへ移動する。
その後、勧められたシューズを試し履きし、店内のタブレット端末を通して、店員がリモートによる接客を実施（所要時間約10分）。自身が計測した足形データは接客時に表示されたQRコードから読み取ることが可能だ。
勧められた商品展示部分にあるQRコードを利用者所有のデバイスから読み取りテクシーリュクスECサイトにアクセスし購入する。また、店内に準備している「購入特権カード」を持ち帰り、カードに記載されたQRコードからテクシーリュクスECサイトにアクセス、店舗での接客で進められた商品を選んで購入することも可能だ。カードに記載のシリアルコードを入力することで、店舗での接客を受けた人だけの特典があるという。
なお、商品はオンライン決済後、３～４営業日で指定場所まで届けられる。
