2020年11月13日8:00
ベストプロジェクトは、アフターコロナにも対応するべく、自社開発したシステム、クラモニテレショッパー「えんかくさん」を利用した遠隔接客サービスを2020年7月より提供している。11月より、水道直結式のウォーターサーバーを提供するウォータースタンドが「えんかくさん」を11月2日よりヨドバシカメラ マルチメディアAkiba、 11月5日よりヨドバシカメラ マルチメディア吉祥寺（その他順次追加予定）にて開始したと発表した。
ウォータースタンドでは、ウォーターサーバーのレンタル申し込みをインターネットや全国に展開中のショールームなどで随時受け付けているが、これまで店頭で接客していたスタッフがコールセンターからオンラインで案内することで、売り場で契約意向のある人に万遍なく対応しているという。
「えんかくさん」は、複数ヶ所を同時監視しながら、各拠点と遠隔接客(通話)ができ、スタジオや自宅からリモートワークで接客業務を可能にするベストプロジェクトの自社開発サービスだ。「えんかくさん」を導入すると、テレショッパー（接客スタッフ）は自宅やスタジオに居ながらにして、 店舗にいる人に対し遠隔で接客業務を行うことができる。
